Allgemeine Geschäftsbedingungen — ClickProbe
Englische Zusammenfassung lesen§ 1 Anbieter
Anbieter des Dienstes ClickProbe ist die kenaro GmbH (nachfolgend „Anbieter“). Nähere Angaben gemäß § 5 TMG finden sich im Impressum unter /de/legal/impressum.
§ 2 Vertragsgegenstand
ClickProbe ist ein Software-as-a-Service-Dienst zum explorativen, KI-gestützten Testen von Webanwendungen. Der Dienst besteht aus einer Cloud-Orchestrierung und einem lokalen Proxy-Binary. Der Anbieter erbringt die Leistungen gemäß den jeweils gültigen Preisplänen unter /de/preise.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit Registrierung, Bestätigung per E-Mail (Double-Opt-In) und Auswahl eines Plans zustande. Mit der Registrierung erkennt der Kunde diese AGB an.
§ 4 Preise und Umsatzsteuer
Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisseite (/de/preise). Alle Preisangaben in Euro. Für Geschäftskunden aus Deutschland wird die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 19 %) zusätzlich ausgewiesen. Für Unternehmen aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren (§ 13b UStG).
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die monatliche Abrechnung erfolgt nachträglich am Monatsende über Stripe. Rechnungen sind sofort fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 286 BGB).
§ 6 Kündigung
Das Abonnement kann monatlich zum Monatsende, ohne Angabe von Gründen, gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Textform ist ausreichend (E-Mail an hello@clickprobe.ai oder In-App-Schaltfläche).
§ 7 Widerrufsrecht (Verbraucher)
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsschluss. ClickProbe ist primär für gewerbliche Nutzer konzipiert.
§ 7a Verfügbarkeit und Support (Beta-Phase)
Während der geschlossenen Beta-Phase des ClickProbe-Dienstes gilt keine vertraglich zugesicherte Verfügbarkeit (kein Service Level Agreement, kein SLA). Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften um einen stabilen Betrieb, übernimmt jedoch keine Garantie für eine bestimmte Erreichbarkeit oder Reaktionszeit. Support erfolgt per E-Mail an support@clickprobe.ai; angestrebt ist eine Antwort innerhalb eines Werktags. Mit dem Ende der Beta-Phase werden separat SLA-Zusagen veröffentlicht; der Kunde wird darüber rechtzeitig informiert.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
§ 9 Gerichtsstand
Für Kaufleute ist Gerichtsstand Frankenthal (Pfalz) / Ludwigshafen am Rhein. Für Verbraucher gilt der gesetzlich vorgeschriebene Gerichtsstand.
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).